プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

 
個人情報のお取り扱いについて。

TENYNEO(以下、「当店」)は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。


1.個人情報の定義


「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。


2.個人情報の収集


当店では、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。 収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社で収集する個人情報は以下の通りです。

  • a)お名前、フリガナ
  • b)ご住所
  • c)お電話番号
  • d)メールアドレス
  • e)性別
  • f)生年月日
  • g)配送先情報
  • h)当社とのお取引履歴及びその内容
  • i)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報


3.個人情報の利用


  • a)ご注文の確認、照会
  • b)ご注文いただいた商品の発送
  • c)DMやメールマガジン等による送信または送付
  • d)お問い合わせに対する回答及び資料送付
  • e)イベント情報、各種商品・サービスに関する情報提供

当店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  • a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • c)当社を運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合


4.個人情報の安全管理


当店は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。


5.個人情報の第三者提供について


当店は、配送に関わる業務委託先への個人情報の提供を除き、個人情報保護法等の法令に定めのある場合や、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。 お客様情報を提供する主な業務委託先は次のとおりです。製造業者、配送業者、宅配業者等


6.個人情報の訂正、削除


当店は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。 その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。 個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。 その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。 当社の個人情報の取り扱いにつきまして、お問い合わせ等ございましたら、当サイトメールフォームまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。


7.cookie(クッキー)の使用について


当店は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。 ※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。


8.お問合せ先


TENYNEO(テニーネオ)


9.プライバシーポリシーの変更


当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。





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